Tuyển nhân viên văn phòng, chăm sóc khách hàng online 1002 views3 ứng viên đã nộp

Công ty TNHH Quảng Cáo Trực Tuyến SEO cần tuyển dụng vị trí nhân viên văn phòng & chăm sóc khách hàng
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Cập nhật bài viết, tin tức, hình ảnh sản phẩm cho khách hàng trên website,mạng xã hội

2. Quản lý lưu trữ hồ sơ, giấy tờ văn phòng

3. Tiếp nhận điện thoại và chăm sóc khác hàng online, ghi nhật ký theo dõi

4. Nhập liệu và theo dõi khách hàng mỗi ngày

5. Gửi email marketing, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu

6. Trả lời email, bình luận, hỏi đáp cửa khách hàng từ mạng xã hội facebook, google

7. Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng kỹ thuật, bán hàng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban

8. Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra

9. Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, khách hàng thường xuyên của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.

10. Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng (phối hợp với từng kênh bán hàng để tổ chức thực hiện).

11. Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm, theo dõi ngày tái gia hạn dịch vụ, hoạt động bảo hành, hoạt động bảo trì sửa chữa. để nắm được mức thoã mãn của khách hàng với hoạt động này.

12. Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.

II. Quyền lợi

+ Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động theo quy định của nhà nước

+ Được đào tạo nâng cao kỹ năng công việc định kỳ hàng năm

III. Yêu cầu công việc

+ Làm việc nhanh nhẹn, độc lập, cẩn thận

+ Tư duy công việc tốt

+ Khả năng giao tiếp khách hàng tốt

+ Chịu được áp lực công việc cao

+ Có kỷ năng về vi tính là một lợi thế

+ Khả năng sử dụng facebook, tìm kiếm thông tin online tốt

IV. Mực lương : 

+ Lương thử việc:  3 triệu / 1 tháng

+ Lương chính thức : thỏa thuận khi đạt yêu cầu công việc 

V. Nộp hồ sơ

+ Hồ sơ có thể nộp online tại vieclamvungtau.vn
+ Nộp trực tiếp tại Văn phòng

Công ty TNHH Quảng Cáo Trực Tuyến SEO
947 Phạm Hùng, TP Bà Rịa
ĐT : 0914117879 ( A. Nghĩa )

Email : diadiemlytuong@gmail.com

website : http://diadiemlytuong.com | http://quangcaoseo.vn

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Việc Làm Vũng Tàu

Đem đến giải pháp đẳng cấp cho nhà tuyển dụng với những hồ sơ chất lượng cao. Chúng tôi đảm bảo hiệu quả đăng tuyển, dịch vụ nhanh chóng, linh hoạt, chuyên nghiệp, và chúng tôi làm điều này với tất cả tình yêu của mình dành cho khách hàng và các ứng viên.

Liên hệ

Công ty TNHH Quảng Cáo Trực Tuyến SEO
947 Phạm Hùng, TP Bà Rịa
ĐT : 0643 90 5555 - 091411 7879
Email : vieclamvungtau.vn@gmail.com

Khách hàng thân thiết