Nhân viên chăm sóc khách hàng (BÀ RỊA, XUYÊN MỘC, CHÂU ĐỨC, PHÚ MỸ)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Quản lý nhân viên thu cước
• Quản lý và chăm sóc tập khách hàng được giao
• Tư vấn các thủ tục liên quan đến hợp đồng với khách hàng
• Tiếp nhận phản hồi của khách hàng
• Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận trong phạm vi quản lý của phòng Dịch vụ khách hàng

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Độ tuổi từ 22 – 28
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ứng viên theo học chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, QTKD…
• Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
• Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm
• Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm
• Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế
• Ưu tiên ứng viên sinh sống tại khu vực: Bà Rịa, Phú Mỹ, Châu Đức, Xuyên Mộc

QUYỀN LỢI

• Mức lương và thu nhập hấp dẫn, lên tới 14-16 tháng lương quy đổi trong 1 năm
• Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú: khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát, bảo hiểm FPT care dành riêng cho người FPT với tổng mức chi trả viện phí lên tới 60 triệu/ năm/ nhân viên
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp có thương hiệu
• Được đào tạo, có cơ hội phát triển và thăng tiến
• Đầy đủ chế độ theo Luật lao động hiện hành